Toda a informação da empresa sob controle
O vtiger CRM é uma ferramenta completa para auxiliar no gerenciamento da informação de qualquer empresa.
Ter total controle total sobre as informações importantes de uma empresa é primordial para o crescimento da organização. Dados como cadastro de clientes, informações financeiras, ações de marketing são fundamentais.
Se o que você sempre precisou foi um bom software para CRM, pode parar de buscar. Provavelmente o vtiger CRM é o programa perfeito para suas necessidades. São centenas de funcionalidades integradas para você ter tudo armazenado com segurança.
O vtiger CRM possui todas as utilidades básicas de um CRM, tais como agendas e calendários, cadastro de clientes e fornecedores, inventário de produtos, e-mail e muito mais. Além disso, o vtiger CRM apresenta diversas funcionalidades extras.
Existem plugins especiais desenvolvidos para você unir o vtiger CRM com aplicativos como o Mozilla Thunderbird, o Microsoft Outlook ou Office e nunca mais deixar nada para trás. Por ser em código aberto, ainda é possível editar o vtiger CRM e deixar a ferramenta como você e sua empresa precisam.
Opinião usuários sobre vtiger CRM
por Anonymous
Vtiger da o Show!.
Bom vou ser bem direto e claro. O Vtiger é um software muito bom suas principais vantagens são:
- Praticidade técnica: Pode ser usando tanto em Windows quanto Linux, alem de rodar na rede interna, ou na extranet assim como hospedado em algum hosting.
- Praticidade de aprendizado: Qualquer pessoa aprende fácil , pois ele é muito intuitivo e simples.
- Altamente personalizavel: Por ser uma soluçao open source tem seu código fonte aberto , o qual permite ser manipulado .
- Alta capacidade de interoperabilidade entre outras aplicações e meios de comunicação. Tanto que possui recursos de acesso via celulares mais modernos.
- É de fácil integraçâo com outros softwares, alem de possuir um módulo de customização próprio integrado.
- Não tem custo de lincença , suporte ou manutenção direto.
Atende pequenas e médias empresas.
Segmentos : Comercial, Central de atendimento , Telemarketing, Gestão de oportunidades e principalmente atendimento a SAC.
Nós já implatamos em empresas como:
Provedor de acesso a internet wireless com mais de mil clientes;
Representação comercial de telefonia móvel com mais de 50 vendedores;
Empresa de consultoria e integraçao de softwares com mais de 20 consultoes ;
entre outras.Portanto recomendo o uso desta aplicação que é muito mais que uma simples ferramenta de CRM. Mais
por Anonymous
Excelente software de controle de solicitações..
Particularmente não utilizei os recursos de controle de pedidos / vendas. Utilizei-o somente para controle de solicitações e histórico de atendimento, o que para mim foi excelente e fácil de treinar os usuários para utilizá-lo através da intranet. Após algumas personalizações, através do painel de controle dele mesmo, é bastante fácil deixá-lo pronto para uso naquilo que mais interesse. O backup dele é extremamente complicado, até hoje não consegui restaurar a base antiga que eu tinha.
Pros:
Fácil instalação - Gerenciamento simples - Direcionamento de Tickets para o operador que irá realizar a tarefa - Histórico completo do atendimento/tarefa - Personalizável.
Cons:
Backup para inglês ver. Não há opção de restauração. Na internet há fóruns que dão várias receitas diferentes de restaurar, mas nenhuma deu certo comigo. Por isso minha nota não é 10. Mais